سياسة الإلغاء والاسترداد

كيف يُلغى الاشتراك، ومتى يُردّ المال.

آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026 · النسخة refund-draft-2026-09-27

مسودة — تنتظر مراجعة المحامي. النص الملزم يُنشر بعد مراجعته.

خلال التجربة المجانية

الإلغاء قبل نهاية التجربة يعني ألّا يُخصم أي مبلغ.

الاشتراك الشهري

الإلغاء من لوحة التحكم في أي وقت، ويسري في نهاية الفترة المدفوعة، ويبقى الموقع يعمل حتى نهايتها. لا استرداد لجزء من شهر.

خصم بالخطأ أو مكرّر

نردّه كاملاً عند الطلب.

رفع حدّ الإشعارات لمرة واحدة

لا يُسترد، وينتهي بنهاية فترة الفوترة التي اشتُري فيها.

تغيير الخطة

الترقية فوراً بفرق نسبي، والتخفيض من فترة الفوترة التالية بلا استرداد عن الفترة الحالية.

قبل الاعتراض على خصم

يرجى مراسلتنا أولاً على ⁦support@mawed.me⁩ — نعالج كل طلب في أسرع وقت، والاعتراض لدى البنك يأخذ أسابيع.

خدمة لأنشطة تجارية

الخدمة لأنشطة تجارية. انطباق حق إلغاء الصفقات عن بعد يُحدَّد في النص النهائي بعد مراجعة المحامي.

طلب استرداد

من البريد المسجّل في الحساب إلى ⁦support@mawed.me⁩، مع اسم النشاط وتاريخ الخصم.