اتفاقية معالجة البيانات
مسودة — تنتظر مراجعة المحامي. النص الملزم يُنشر بعد مراجعته.
المسؤولية عن البيانات
صاحب النشاط هو المسؤول عن بيانات زبائنه، وGULF SUPPORT, LLC (موعد) تعالجها نيابة عنه ولغرض الخدمة فقط.
البيانات ومكان حفظها
البيانات: الأسماء وأرقام الهواتف والمواعيد والملاحظات. تُحفظ في الاتحاد الأوروبي (Cloudflare)، والرسائل عبر واتساب (Meta).
دخول فريق المنصة
فريق موعد يدخل اللوحة قبل نشر الموقع لإعداده فقط، وبعد النشر فقط حين يسمح صاحب الحساب بذلك (24 ساعة). كل جلسة دعم 30 دقيقة على الأكثر، تُسجَّل، ويصل بريد عند بدئها.
الخروقات وطلبات الزبائن
إشعار بأي خرق للبيانات خلال 48 ساعة، والمساعدة في طلبات الزبائن (التصدير والحذف).
عند انتهاء الاشتراك
تصدير البيانات، ثم حذفها خلال 90 يوماً، ومن النسخ الاحتياطية خلال 30 يوماً بعدها.