מדיניות ביטול והחזרים

איך מבטלים את המנוי, ומתי מוחזר כסף.

עודכן לאחרונה: 27 בספטמבר 2026 · גרסה refund-draft-2026-09-27

טיוטה — ממתינה לבדיקת עורך דין. הנוסח המחייב יפורסם לאחר הבדיקה.

בתקופת הניסיון

ביטול לפני סוף תקופת הניסיון פירושו שלא יחויב שום סכום.

מנוי חודשי

ביטול מממשק הניהול בכל עת, והוא נכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה; האתר ממשיך לפעול עד סופה. אין החזר על חלק מחודש.

חיוב שגוי או כפול

יוחזר במלואו לפי בקשה.

הגדלת מכסת התראות חד־פעמית

אינה ניתנת להחזר, ומסתיימת בסוף תקופת החיוב שבה נרכשה.

החלפת מסלול

שדרוג מיידי עם הפרש יחסי, והורדת מסלול מתקופת החיוב הבאה, ללא החזר על התקופה הנוכחית.

לפני הכחשת עסקה

נשמח שתכתבו לנו קודם לכתובת ⁦support@mawed.me⁩ — אנחנו מטפלים בכל פנייה בהקדם, והכחשה בבנק נמשכת שבועות.

שירות לעסקים

השירות מיועד לעסקים. תחולת זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק תיקבע בנוסח הסופי לאחר בדיקת עורך הדין.

בקשת החזר

מכתובת הדוא״ל הרשומה בחשבון אל ⁦support@mawed.me⁩, עם שם העסק ותאריך החיוב.